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縣長危機處理不及格

老高漫談 2017-03-22 09:00:00

公車總站假植樹的事,被當成最大笑話,持續在網路傳播,縣政府成了眾矢之的。老高覺得,縣政府、陳光復縣長,因應這件事的做法,完全沒有一點危機意識,才使得整個事件更形惡化。

就像人一樣,天下沒有不犯錯的人,當然也沒有不犯錯的政府。犯了錯,就檢討,避免以後再犯同樣的錯,也同時儘快修補錯誤所造成的損害。尤其是,第一時間,要防制錯誤所造成的損害,更形擴大或惡化。

陳光復身邊的執政團隊成員,平日大致只懂得給縣長化粧,擦脂抹粉,塑造所謂的正面形象。絕少有人敢就已經存在,或突發的負面事件,提供應有的因應辦法,給縣長扭轉形象的機會。

再說句不客氣話,陳光復身邊那些負責給縣長製造形象的人,不用說處理突發危機的能耐,就連平日為縣長擦脂抹粉,塑造形象,都拖拖拉拉,欠缺專業。這種現象,縣府一些局處,雖然知道,也抱怨,但沒有人敢把抱怨拿到縣長室講。

老高原本想讓縣府一直錯下去,好在一旁看笑話。但是,老高不忍我們縣政府,再持續鬧假植樹的這種糗事,今天就給陳光復團隊提點一二,也順便把幾個局處的抱怨,說給陳光復聽。

不論是總統府、行政院各部會,或者各縣市政府,首長身邊肯定都設有新聞聯絡人。這個人,名義上是新聞聯絡人,掌理發布新聞的事務,但實際上這個人最重要的工作,是幫首長即時處理各式各樣的突發事件和危機。

發新聞也好,處理危機也罷,最講求時效。發新聞不講時效的話,就成了寫歷史。處理危機不求即時,等於坐令突發事件分秒在惡化。在這個最基本的任務特性下,首長身邊的新聞聯絡人,幫首長24小時待命,隨時處理事件。沒有什麼例假,更沒有一例一休。

用這個標準檢視澎湖縣政府的問題,說起來太嚴苛。因為,現在的縣府,連發布各局處的新聞,都做不到即時。很多都是發歷史,發舊聞。我們光復兄如果不相信老高的話,隨手上澎湖縣政府官網,看看近一個月來縣府發的新聞,有多少是把新聞發成舊聞的,一目了然。

這種發舊聞的現象,從陳光復上台以來,沒有改善過。有記者曾經向消防局、警察局抱怨,但這些單位都很無奈。因為,陳光復上台後,規定各單位發的新聞稿,除了送新聞科,還得送縣長室審閱。而經由這麼一審閱,新聞才變舊聞。但老高認為,審閱不是把新聞變舊的原因。而是審閱的人不懂得新聞有趕時間的特性。

就是縣府不懂得趕時效,假植樹的事件才變成全台糗事第一名。大家都知道,假植樹於本月13日下午就被揭發。當晚,網路上雖然傳得沸沸揚揚,但是,各主要媒體都還沒有發新聞報導。縣府如果在這個時候就立即反應,做出妥適處理,事件不會擴大到難以收拾。但縣府沒有反應。

第二天14日,各媒體開始報導縣府這件大糗事的時候,也沒有看見縣府發任何新聞,說明陳光復縣長的態度、善後處理事宜,就任由網路、媒體笑罵一片。一直到第三天,假植樹都成了全台第一名狂新聞了,縣政府才發新聞說明。而且還很離譜的說,這是合法。

陳光復最喜歡講,與時間賽跑。可是連基本發個新聞,都能發成舊聞,還談什麼賽跑。縣府以後乾脆改說,跟烏龜賽跑得了。

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