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[ 記者:張致和 ]
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遠航因航班調度 全日航班大亂 旅客枯等破口大罵 臺北站櫃檯前氣氛火爆 網路也是罵聲連連

二版新聞 2018-07-16 09:00:00

遠東航空昨日因航班調度,國內線航班全延誤或取消,雖然各櫃檯人員依預先購票名單儘可能的個別通知旅客,但仍有許多旅客趕抵機場後,因遠航無預警的延誤而大發雷霆,咆哮遠航櫃檯人員,現場氣氛一度火爆;而馬公往北、高的夜間航班,則因北高機場的跑導起降儀控整修中而取消。

遠東航空昨日解釋稱,係因日前一航班機由澎湖飛往臺北,在降落時發動機故障受損,目前進廠維修中,而使得調度吃緊,部分航班進行微調,而昨日適逢週日,幾乎班班客滿,調度更形困難,但最後全部安排順利搭機,到達目的地,延誤所造成不便,也請所有旅客諒解。

昨日上午,網友在臺北松山機場PO文指稱,遠東航空臺北往馬公8821航班,原訂上午9時30分起飛,但在無預警無通知的情況下延誤,而旅客到機場枯等,就僅說是飛機故障,沒有人出面詳細說明處理進度,也無人告知何時可恢復航班,只說要旅客等到下午再看看,並請枯等的旅客請他們要接機的朋友,暫時先不用到機場!

PO文者隨後指稱「現在臺北機場遠東櫃臺大亂中」,並附上櫃檯前火爆爭執的畫面,引爆網路熱議。

根據馬公航空站值日官的資料統計,昨日遠航班次確有班班延誤情形,而昨日晚間最後3個航班,原下午5時45分延至晚間8時15分,原晚間8時25分延至晚間10時45分,原晚間8時50分延至晚間9時50分,延誤最長時間為150分鐘。

但遠航的盧副總昨日晚間7時電話表示,因臺北松山與高雄小港機場跑道的起降儀控進行維修,並嚴禁夜航起降,故遠航昨日晚間的3個航班全部取消,所有搭機旅客全部安排住宿百世多麗飯店,預定今日再安排搭機。

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