澎湖縣政府爲研擬鄉親應急、緊急赴台就醫等搭機需求協助機制，經商請各航空公司於機場臨櫃時協助優先提供機位。目前已順利與遠東航空公司簽訂「澎湖居民應急或緊急醫療優先搭機」合作意向書，由澎湖縣政府鄉親機位需求服務窗口0800880180、06-9276675及1999專線受理申請及洽詢，協助機制自7月1日起計已受理奔喪6件、協助11人，轉診就醫12件、協助15人，紓解鄉親急迫往返臺灣現場候補等待時間。
依照遠東航空公司協助「澎湖居民應急或緊急醫療優先搭機」之作業辦法，適用於遠東航空往返澎湖至台北、台中、高雄等航線， ATR機型每個航班保留2個座位，MD機型每個航班保留3個座位，若遇奔喪因素需求機位協助者，需符合5等親內。
若為緊急醫療因素需求機位協助，仍需符合遠東航空病患乘客搭機條件，提供適航證明並於現場評估，如載運過程中有健康疑慮或影響安全者，為飛航安全遠東航空保有拒載之權利。由縣府服務人員於航班表訂時間60分鐘前，提供搭機名單予遠東航空公司場站人員安排機位，若未能於時間內通知，即視為該航班無需求，機位將釋放予一般旅客使用。
旅遊處也特別提醒有關轉診就醫機位協助部分，航空公司表示須請轉診民眾出示醫療院所開立之轉診單或診斷證明書等相關文件，同時必須有加註適搭民航機（確認身體狀況可搭機），故就醫者可於開立之轉診單或診斷證明書等相關文件內請醫療院所進行醫事判斷並加註適搭民航機，於機場報到櫃臺時出示文件，以利航空公司儘速配合提供協助。
另民眾如於醫院就醫期間，有轉赴臺灣就醫機位需求，亦可透過原醫療院所申請即可。
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