16日中午1名大陸籍男子陪同1位老翁，至馬公中正路郵局領取存款，郵局人員發現該老翁神態異常無法正確表達事物，且陪同領款人又為大陸人士，警覺有詐騙之虞，且查得該名老翁具有榮民身分，遂透聯合防騙機制，通知澎湖縣榮民服務處前來協處，避免老翁權益受損。
經榮服處查知，該名老翁係屏東榮家安置之文姓失智榮民，年近90歲，在臺已無親人；陪同領款之大陸籍男子自稱係為文老先生姪子，16日自屏東榮家以請假方式將文老先生攜出，私自帶至澎湖，欲領取文老先生存款，幸經郵局人員機警聯繫，並由榮服處通知轄區啟明派出所到場處理，才未造成文老先生郵局存款損失。
該名大陸籍男子經阻止後仍有未甘，復於17日再攜文老先生持存款簿向臺灣銀行澎湖分行提領存款，亦經銀行聯繫榮服處到場勸阻而未能得逞。
榮服處透過文老先生鄰居舊識，得知該名男子向文老先生住居左鄰右舍揚言要賣其房產；榮服處為避免文老先生相關土地房屋權狀及委託書等證件已遭該名男子取得而有盜買之虞，即由副處長及輔導員拜訪地政事務所郭主任，說明文老先生身心狀況，請建立財產移轉前通報榮服處機制，防止其財產遭詐騙出售過戶，郭主任亦同意協助。
20日早上郵局尚未營業，榮服處職員上班時，發現該名男子又帶文老先生至中華路郵局門口等候領款，榮服處隨即聯繫郵局並派員趕赴現場勸阻，過程中文老先生排便失禁，排泄物沾黏身體，該名男子竟棄之不顧趁隙離開。
榮服處為免文老先生不適，遂載回榮服處沐浴清洗更換衣物，再派人尋找該名男子，要求其儘速陪同文老先生安全返回屏東榮家。
榮民服務處處長陳平對於各郵局、臺銀、警察單位及公務機關通力協助榮民免於詐騙表示感謝，並說明此次成功阻止有心人士提領失智榮民財產，有賴於平日與縣內各金融、警察及相關機關建立緊密的防騙通報機制，始能共同確保年長者經濟安全。另外有關如何確保失智就養者權益不被有心人士利用，將會檢討更完備的機制落實因應。
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