托運行李23公斤免費 林佳龍上月的承諾跳票 一旅行業者指責 交通部長上月10日宣布 搭國際線接駁澎湖線班機 免費託運行李23公斤免費 是裝肖維

記者: 高鳴澎 2019-08-05 星期一 00:05 [ views] 頭版新聞,

上個月10日,交通部長林佳龍訪視澎湖親口宣布「即日起,澎湖縣民搭乘不同航空公司國際線飛機回國,接駁國內線行李托運限重,比照臺東縣,一律23公斤免費」。不過,澎湖1位旅行業者8月3日搭機自大陸返臺,轉搭遠航班機回澎湖時,還是被限制只能免費寄10公斤行李,超重部分被收取120費用。

這位旅行業者相當氣憤的指責交通部長林佳龍,對澎湖人「裝肖維」。他說,7月10日林佳龍在澎湖當著縣長賴峰偉及記者們的面,說已經決定讓澎湖人享有和臺東縣民一樣,在搭機回國並接駁國內線班機到澎湖時,可以享有國際線23公斤免費行李的待遇,但為什麼到了8月3日,他還享受不到這樣的待遇?

他指出,他自己從事旅遊業,特別關注這方面的訊息,所以知道林佳龍對澎湖人的承諾。他在臺北松山機場詢問臺勤人員,沒有接到任何免費23公斤優惠信息,另外,他在支付行李超重的差價前,也再詢問遠航人員,結果遠航和臺勤人員的回覆都相同,他們沒有接到任何這方面的指示。

據了解,上個月8日,前澎水教師陳明宗在臉書上貼文說,他從國外旅遊回來,轉搭飛澎湖的班機時,行李由國際線的23公斤限重,變回國內線的10公斤,他必須付出超重的「罰款」,但飛臺東的班機則不必,仍適用國際線行李重量,這對澎湖人不公平。

陳明宗貼文說:「航空公司行李托運的免費重量國際線23公斤,國內線10公斤, 所以澎湖人出國回來再轉搭國內線。除了是搭同一集團的航空公司並提出證明,否則通常都要被罰一筆不小的超重費。不想花冤枉錢,就要自行從大行李拉出,換成隨身行李自己扛上飛機,所以極為不方便。」

陳明宗批評說:「今日回國在松山機場托運部繳交罰款時,隨口向收費員訴苦,若是航空公司或民航局能體恤離島居民在這轉乘的過程中,能適時適度放寬行李免費託運的額度,將是個接地氣讓旅客、人民足甘心的體貼。」

「結果收費員竟是如此回我說:誰叫你是澎湖人,人家臺東人無論搭什麼航空公司的國際線回國,再轉搭國內線回臺東,拖運重量都是比照國際線的標準。」陳明宗說,他聽了不相信,馬上撥個電話問臺東的友人,結果真的是如此。

縣長賴峰偉知悉陳明宗的意見後,認為這種「臺東可以、澎湖不行」的現象很不合理,指示所屬了解問題所在。縣府旅遊處查問後發現,臺東航線確實有此特殊待遇,是103年底,臺東縣立委劉櫂豪向民航局及航空公司爭取而來,所以不僅澎湖沒有,連金門、馬祖也都沒有。

賴峰偉認為國內線航空公司這一作法,對澎湖有失公平,他立即要求旅遊處儘速請澎湖在地立委楊曜,向中央交通部民航局及航空公司,表達異議,為澎湖民眾爭取給予相同的託運行李待遇。

基於交通部長林佳龍在7月10及11日,要到澎湖訪視2天,賴峰偉決定在林佳龍到訪時,再度當面提出這一問題。10日當天,林佳龍與相關官員到白沙鄉中屯國小聽取中正及永安橋改建的簡報時,賴峰偉當著林佳龍及楊曜的面前,2度提起澎湖託運行李的問題,請林佳龍能給澎湖人公平的待遇。

林佳龍在簡報會場公開說,基於照顧澎湖離島鄉親,他宣布澎湖縣民搭乘不同航空公司國際線飛機回國,接駁國內線行李托運限重比照臺東縣,一律23公斤免費。對於林佳龍的這個宣布,賴峰偉還代表澎湖人,當面表示謝意。

不料,澎湖1位旅行業者8月3日搭海南航空公司班機,從甘肅蘭州返回桃園機場,轉搭遠航下午臺北飛澎湖的班機時,無論是臺勤及遠航的人員都說,他們沒有接到指示,國際線轉飛澎湖的班機,可以享有23公免費託運行李的待遇。因此,這名旅行業者的託運行李,就只能10公斤免費,超重的10公斤,付了120元。





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