立榮航空 獲「金翔獎」雙料冠軍

本報訊 2019-01-20 星期日 07:00 [ views] 第二版新聞,

立榮航空獲得交通部民航局107年度「國內定期航線組」及「國際及兩岸航線組」之金翔獎殊榮,19日於民航局72周年局慶活動中,由交通部長林佳龍親自頒發,立榮航空董事長林志忠前往領獎。此為立榮航空第7次獲得金翔獎國內線組、第1次獲得國際線組的榮譽。

民航局為提升國籍民用航空運輸業之營運與服務品質,自民國87年起,每2年辦理1次民用航空運輸業營運與服務評鑑,本次評鑑分為「國內定期航線組」及「國際及兩岸航線組」2組進行。

立榮航空在國內線組的各面向均表現出色,深獲評審委員好評,脫穎而出獲評為第1名;國際線組方面,立榮航空在班機出發準點率、班表執行率及電子登機證或自助報到機使用率名列前茅,雀屏中選,名列第1。

林志忠表示,立榮航空長期投入離島及花蓮臺東等國內航線的空運服務,均兢兢業業,不但在班機出發準點率、班表執行率等旅客重視的項目上持續掌控提升,讓旅客有感,更在自助報到機、網站服務與行動APP等項目持續不斷創新,讓旅客享有智慧化的服務品質。

對於此次能在國際線組獲獎,林志忠認為,因該公司國際線主要委由長榮航空代理,由長榮航空提供高品質的服務,故立榮航空能獲獎,代表長榮航空的品質獲得肯定,也謹此一併感謝長榮航空的付出。

立榮航空深耕離島及花東航線,市占率將近5成,同時也投入飛航兩岸及亞洲區域航線的飛航服務,除了優異的飛安及服務表現外,也以取之於社會用之於社會的理念長期致力於離島、偏鄉的公益活動,深獲主管機關及旅客高度的認同,是民航局金翔獎的常勝軍。

(圖:立榮航空提供)




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