縣府107年度「縣民時間」成果分析 歡迎鄉親多加利用

本報訊 2019-02-18 星期一 07:00 [ views] 第二版新聞,

澎湖縣政府統計107年度「縣民時間」辦理成果,案件辦結率達98%,縣長賴峰偉表示「百姓的小事,是政府的大事」,指示各單位要以將心比心的態度,積極解決民眾的問題。

賴峰偉強調,做好為民服務工作,是縣府的首要目標,面對民眾的問題,不能推諉消極。尤其縣民時間受理的案件,不論是陳情或建議,都與民眾權益息息相關,除了加強雙向溝通,更要全力協助處理,消弭民怨,建立起縣府與民眾的互信。

經縣府統計分析結果,107年縣民時間共舉行34次,參加縣民70人,受理案件53件,在所受理案件53件中,獲致解決者4件、婉復說明者23件、當場說明者23件、轉請權責單位處理2件、未結案件1件。

在所受理案件當中主要以道路通行、用地變更、道路劃線、商業登記、家電補助、建築物使用執照、取締違停及停車格線取消等問題較多。

行政處表示,「縣民時間」由參議以上層級主持,相關局處科長以上人員列席,與民眾直接「面對面」聽取意見、尋求解決,目前持續於每週二下午4時至5時30分辦理,竭誠歡迎鄉親善加利用,服務窗口專線電話06-9263311葉小姐。

 



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