文：黃瑋云

　萬通人力集團在臺灣耕耘外籍移工服務，已邁入30年。集團創立之初，原先只提供外籍移工引進服務，隨著集團的擴大，進而轉型成外籍移工服務業，率先業界提供外籍移工生活住宿服務，並將服務從企業延伸到外籍移工個人。

　萬通人力集團執行長侯佑霖表示，希望萬通所提供的每1種服務，都能滿足雇主及外籍移工的需求，要把這些遠渡重洋來臺打拼的辛苦移工，當作萬通的衣食父母，公司因為有這些移工，萬通才能有所成長。

　為關懷全國70多萬名外籍移工生活需求，達到服務移工的目標，萬通人力集團的業務範疇，包含了萬通的設點遍及全國，服務的項目也不僅提供外籍看護工，還包含了產業外籍移工、外籍家庭幫傭、外籍農業移工等。

　為了讓移工們與家人們有更好的聯繫方式，與電信公司簽訂合約，讓外籍移工撥打電話回國時，不再需要擔心昂貴的電話費；北、中、南區皆設置外籍移工宿舍，讓外籍移工能在臺安居樂業；宿舍內設有「Shopping WoW Shop」便利商店，提供了移工母國及臺灣商品，店內並設置座位區，讓外籍移工有個休息之處。

　每一項措施，都是為了讓外籍移工能更安心地來臺工作；另外，為免除雇主與移工間的語言差異，萬通特別成立以多國籍專員為主的「客戶服務中心」，藉此深入了解每位諮詢者的需求，予以提升更健全的服務架構。

　除此之外，也為合作企業提供本國人力派遣、代理招募、考勤計薪、創業加盟、勞務外包及公司管理顧問等項目，帶給客戶具廣度與深度的全方位服務，成為您事業上的夥伴，退休後的陪伴。