●嘉義布袋港務大樓晚間8時關門，剩下空蕩蕩大廳。（王宇仲提供）

　（記者李三祿報導）民眾原本想利用春假連續假期，到澎湖展開4天3夜旅遊，卻因為接駁車交通阻塞，由台中趕抵嘉義布袋港時，船班已開走，當日又無其他船班；因擔心翌日同樣戲碼再度上演，只能情商台灣港務公司布袋管理處夜宿布袋港，差點被迫露宿街頭。

　民眾指稱，原本與友人相約，春假連續假期搭船抵澎，因此透過「菊島旅遊」網站購買船票、機車租賃、台中至布袋接駁車套裝行程。

　當日上午6時40分抵達台中朝馬站，現場8人，結果要等15名台北旅客搭車抵達會合，一等2個多小時遲遲未開車，當場質疑隨車小姐，卻保證一定趕得上10時30分船班。

　接駁車出發後又遇到塞車，抵達布袋港時船班已開走，當日又無船班，船公司只說可協助改搭翌日航班，可搭接駁車回台中或搭乘高鐵，翌日再重新搭車。

　投訴民眾向旅行社反應，卻要求住宿自理；因擔心歷史重演，只好夜宿布袋港，所幸布袋管理處處長鄭俊華伸出援手，騰出醫療室借住，另一位女性則攜狗住在哺乳室將就一晚，才免於露宿街頭困境。

　菊島旅遊針對民眾投訴表示，當日是花蓮強震過後，南北交通阻塞，導致趕不上船班；至於旅客後續住宿問題，因向接駁車麗誠旅行社（龍之嶺旅遊）協調卻未獲妥善處理，才發生夜宿布袋港事件。

　交通部觀光署澎湖國家風景區管理處建議，遊客可向澎湖縣政府消保官或觀光署旅遊組投訴，爭取自身的權益及理賠相關損失。